El accidente se produjo sobre las ocho de la tarde cuando el Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes) 112 recibió una alerta en la que se informaba de que un vehículo Opel Astra había impactado contra una pared en la zona de costa del municipio galdense y que varias personas necesitaban de atención médica.

Cuando los bomberos del Consorcio de los parques de Gáldar y Arucas se personaron en el lugar comprobaron que había cuatro personas atrapadas, dos de ellas con heridas de consideración y las otras dos con lesiones menores. Así, liberaron en un primer momento a tres de ellos y finalmente lograron extraer al cuarto, que tenía afectadas las piernas al quedar encerradas entre los hierros.

Varias ambulancias del Servicio de Urgencias Canario (SUC) llegaron al lugar y atendieron a los afectados, que fue evacuados a los centros sanitarios. Policía Local de Gáldar y Guardia Civil también intervinieron en el servicio.